Condições de venda
Precios – Serán los que figuren en las tablas incluidas en nuestra lista de precios – PUEDEN SUFRIR MODIFICACIONES SIN PREVIO AVISO.
Pedidos – Siempre que sea posible, los pedidos deberán realizarse por e-mail o através del sitio web. Los artículos en stock serán enviados de inmediato, salvo ruptura. Salvo indicación explícita en contrario, el pedido será realizado en nombre del cliente y posteriormente entregado sin previo aviso.
Identificación – Todo pedido realizado deberá estar obligatoriamente identificado y con un número de orden para el proveedor.
Entrega de material – Todos los pedidos serán realizados por nuestra empresa de transporte, siendo los portes cargados al cliente. Se exceptúan los clientes que tengan contratos con otras empresas de transporte, para lo cual deberán informarnos con antelación. En el momento de la recepción de la mercancía, toda ella deberá ser, sin excepción, verificada. Los daños o faltantes deberán ser consignados de forma precisa, completa, fechada, firmada y anotada en la hoja de entrega. La falta de anotación de cualquier anomalía constituirá prueba de entrega en perfectas condiciones.
Plazo de entrega del material solicitado – En caso de no disponer de stock propio, el pedido tendrá un plazo de entre veinte (20) y treinta (30) días, salvo ruptura de stock por parte de nuestros proveedores. En este caso, el cliente será informado del nuevo plazo indicado por el proveedor correspondiente. Será responsabilidad del cliente informar si mantiene su interés.
Devoluciones – Tras el envío del material, solo se aceptarán devoluciones que cumplan las siguientes condiciones:
- El plazo máximo para la devolución es de cinco (5) días después de la fecha de la factura;
- El material no debe haber sido utilizado;
- El embalaje del producto debe encontrarse estrictamente intacto, tal como fue enviado;
- Todo el material devuelto no deberá presentar ningún tipo de daño.
En caso de no existir error de envío por parte de AutoIberia, los portes de devolución serán siempre cargados al cliente.
Nota de crédito – Será considerada tras la recepción del material y el análisis de su estado. Solo después de la aprobación por parte de nuestro departamento responsable se emitirá o descontará la nota de crédito correspondiente.
Reclamaciones – Solo serán validadas tras la verificación del material por parte de nuestro departamento técnico. Todo el material deberá ir acompañado de una copia de la factura y del documento que justifique el defecto. En caso de reclamación aceptada, se procederá según el siguiente punto.
Garantía – Todos nuestros productos cuentan con garantía del fabricante contra defectos. Siempre que se verifique un defecto, serán sustituidos de inmediato y sin costo, salvo ruptura de stock. En ese caso, el plazo podrá extenderse según lo indicado por el proveedor.
CONDICIONES DE PAGO
Apertura de Cuenta/Crédito – Los pagos se realizarán contra entrega de la mercancía.
Cuentas a Crédito – Las cuentas a crédito deberán ser sometidas a aprobación por parte de nuestro departamento financiero. El plazo de pago se encuentra estipulado en la factura correspondiente.
Suspensión – El incumplimiento del plazo estipulado resultará en la cancelación de la facturación. Nuestros servicios de control de crédito concederán una tolerancia de treinta (30) días para saldar el valor adeudado. Esta prórroga no debe ser entendida como una extensión del plazo original.
En estos casos, siempre que se solicite el envío de un pedido, sin excepción, el mismo será enviado contra reembolso, con un recargo de siete (7) Euros por gastos administrativos. AutoIberia se reserva además el derecho de incluir un mínimo de 50,00 Euros del valor adeudado en el monto a cobrar.
Condiciones Especiales – No se aceptará ninguna otra condición de pago sin la aprobación por escrito de nuestro departamento financiero.
Pago por Cheque – Para que el derecho al pago por cheque no sea denegado, el titular deberá tener una cuenta corriente activa con nosotros.
Cheques Devueltos – Todos los gastos derivados del proceso correrán siempre a cargo del cliente.
Cobro Judicial – Si, transcurridos 30 días desde la suspensión de la cuenta, la misma no ha sido regularizada, el proceso pasará al departamento jurídico. Serán añadidos al valor de la deuda todos los descuentos efectuados, gastos judiciales y los intereses de demora hasta la fecha de liquidación. Las partes acuerdan que, para la resolución de cualquier litigio emergente, el fuero competente será el de la Comarca de Valongo, renunciando a cualquier otro.
Rescate de Material – AutoIberia se reserva el derecho de recuperar el material que se encuentre en perfecto estado de conservación, en caso de que el mismo no haya sido liquidado. El cliente será previamente notificado de dicha acción.
